ГАРАНТИЯ
На товары распространяются гарантийные обязательства производителя или продавца, если они предусмотрены для конкретного товара.
Гарантийный срок указывается в описании товара, гарантийном документе или другой документации, предоставляемой покупателю.
Гарантийное обращение
При возникновении неисправности покупатель может обратиться к нам для консультации, диагностики и определения дальнейшего порядка действий.
Для рассмотрения обращения могут потребоваться:
- номер заказа;
- название товара;
- серийный номер;
- описание неисправности;
- фотографии или видео;
- гарантийный документ, если он предоставлялся.
Гарантийные условия могут отличаться в зависимости от производителя и конкретной модели оборудования.
Гарантия не отменяет и не ограничивает права покупателя, предусмотренные действующим законодательством Украины.
КОНСУЛЬТАЦИЯ
До покупки оборудования можно получить консультацию по его характеристикам, совместимости и комплектации.
Наш специалист поможет:
- подобрать оборудование;
- сравнить технические характеристики;
- проверить совместимость компонентов;
- подобрать комплектацию;
- сориентировать по доставке;
- сориентировать по способу оплаты;
- предоставить общую информацию по монтажу и эксплуатации.
Телефон: +380 95 766 71 39
E-mail: gravixua@ukr.net
Для подбора сложных систем желательно предоставить информацию об объекте, электрической сети, нагрузке и других технических параметрах.